الإدارة العامة للبوابة والخدمات الالكترونية

المهندسة نادية إبراهيم محمد

  • مدير الإدارة العامة للبوابة والخدمات الالكترونية
  • سنوات الخبرة 16 سنة

مقدمة

الإدارة العامة للبوابة و الخدمات الإلكترونية هي إحدى إدارات المركز القومي للمعلومات و التي تحتوي على الخدمات الإلكترونية التي يقدمها القطاع الحكومي للمواطنين و المؤسسات ضمن تشريعات البلاد عبر الإنترنت من أجل تحقيق الكفاءة الداخلية و بذلك فإنها تشمل جميع الخدمات العامة التي تقدمها الحكومة لجمهورها من خلال منصة حكومة السودان الإلكترونية

الإدارات الفرعية

  • إدارة التصميم والدعم الفني

    تقديم الدعم والاستشارات الفنية في مجال تطوير المواقع الحكومية الالكترونيةتسجيل المواقع الحكومية تحت نطاق السودان الحكومي .gov.sd بالتعاون مع جمعية الانترنت السودانيةالتحديث الدوري لمعايير تصميم المواقع الحكومية على الانترنت المجازة من الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييسالتقييم الدوري للوزارات الاتحادية ، الوحدات التابعة والولاياتحصر الوحدات الحكومية تحت النطاق gov.sd بالتعاون مع جمعية الانترنت السودانية

    إدارة الخدمات الإلكترونية والمحتوى

    تهتم الإدارة بتطوير الخدمات الإلكترونية (الرقمية) وتوفير الخدمات المساندة اللازمة لإطلاق الخدمات الرقمية و الوصول بها لدرجة التكامل من نظم تحقق ، دفع إلكتروني و بيانات و نظم البريد – مستقبلاً - كما تقوم بتوفير او التنسيق لتوفير واجهات ربط الخدمات للمنصات الذكية

    إدارة المعايير وجودة الخدمات

    وضع معايير خاصة ببناء وانشاء الخدمة الإلكترونية – قبل تنفيذها وتفعيلها - (Pre Quality Test)وضع معايير خاصة بقياس مدى ملائمة الخدمة عند تنفيذها وتفعيلها (Post Quality Test)وضع معايير خاصة بقياس مدى رضا المستخدمين والعملاء للخدمة الإلكترونية. المراجعة و التحقق الدوري للخدمات الالكترونيةتحديد مستوى نضوج الخدمة الالكترونيةتحسين الخدمة و ضمان إستمراريتهاإصدار شهادة جودة الخدمات وتجديدها سنوياً

مهام واختصاصات الإدارة

  •  تنفيذ ومتابعة وإنشاء بوابة السودان الإلكترونية
  •  إعداد خطط ومتطلبات وسائل ونظم الدفع الإلكترونى
  •  تقديم الاستشارات والدعم الفنى للقطاع الحكومى فى مجال تصميم وانشاء المواقع الالكترونية والخدمات الالكترونية
  •  المشاركة فى اقرار مشاريع التعاملات الالكترونية مع وزارة المالية
  •  متابعة وتطوير تطبيقات وتقنيات الانترنت وتفعيلها فى المجتمع السودانى
  •  ومتابعة تنفيذ مشاريع الخطة التنفيذية للتعاملات الالكترونية الحكومية ذات العلاقة بالخدمات الالكترونية والبوابة
  •  إعداد الإطار العام لانفاذ الخدمات الالكترونية وخطط التحول
  •  الإشراف على إنفاذ وتطبيق برنامج ونظم الدفع الالكترونى